2018/08/02

新ライセンスのアクティベーション方法のご案内

こんにちは。今日は最近よく質問をいただく新ライセンス(切り替わってもう数ヶ月立ちました、現行ライセンスと言ったほうがいいですね)でのアクティベーション方法について説明します。

発注を頂くとお客様宛にライセンスキーがメールで発行されますが、実はこれはキャパシティ(容量)ライセンスだけでした…
サーバーごとにベースライセンスが必要だったのです!

ベースライセンスとキャパシティライセンスを一緒にアクティベーションして下さい。

それではベースライセンス(無料)の入手方法~アクティベーションまでを説明します。


まずはサポートサイトを開きます。

ここを開いたら【SUPPORT PORTAL】をクリック。

次に画面右上にある【LOGIN】から入りましょう。

【Downloads】ページへいきます。

上のメニューの真ん中あたりにありますね。

【Request Base License】のリンクをクリックします。

画面の真ん中あたりにありますね。下のスクリーンショットだと一番下にあるリンクです。

フォームに必要事項を記入してリクエストします。

こんな画面に遷移します。右下にあるフォームに必要事項を記入して【Request License】をクリック!

このリクエストはパートナー(販売店)の方がエンドユーザーの代行で実行してOKです!フォームに記入する内容は(エンドユーザーの情報ではなく)リクエストする人の情報で問題ありません。

ここのプロダクトは購入したものに合わせて正しく選びましょう。

記入した人のメール宛にベースライセンスキーが書かれたメールが届きます。


このベースライセンスのキーと元々発行されているキャパシティライセンスのキーを使ってアクティベーションしましょう!



不明な点は弊社営業にお問い合わせ下さい。